Política de Privacidade

Introdução

Olá. Este site foi criado com o propósito de oferecer um espaço acolhedor para quem busca apoio psicológico. Antes de tudo, quero que você saiba que a sua privacidade é levada muito a sério aqui.

Esta Política de Privacidade foi escrita para ser lida de verdade — não para ficar guardada em algum rodapé que ninguém abre. Ela explica de forma simples e direta quais informações podem ser coletadas quando você visita este site, como elas são usadas e quais são os seus direitos.

Ao navegar por este site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se tiver qualquer dúvida, estou disponível para conversar.

Quais informações coletamos

Este site é, em sua essência, um espaço informativo. Não há cadastro obrigatório nem formulários complexos. As informações que podemos receber são:

• Dados que você nos envia voluntariamente: quando você entra em contato pelo WhatsApp ou por qualquer outro canal, como nome, número de telefone e a mensagem que você escrever.
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente pelo seu navegador, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência — utilizadas apenas de forma agregada e anônima para entender como o site está sendo usado.
• Cookies e tecnologias similares: pequenos arquivos que ajudam o site a funcionar melhor e a entender como os visitantes interagem com ele (veja mais na seção de Cookies).

Nunca solicitamos informações clínicas, diagnósticos ou dados sensíveis por meio deste site.

Como usamos suas informações

As informações coletadas são usadas exclusivamente para:

• Responder às suas mensagens e dúvidas;
• Agendar sessões e manter a comunicação necessária para o atendimento;
• Melhorar continuamente a experiência oferecida neste site;
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Seus dados nunca serão usados para envio de publicidade não solicitada, vendidos a terceiros ou compartilhados sem o seu conhecimento.

Contato via WhatsApp

O WhatsApp é o principal canal de contato disponível neste site. Ao clicar nos botões de agendamento, você será direcionado ao aplicativo do WhatsApp, que tem suas próprias políticas de privacidade e segurança.

Nunca compartilharemos o seu número de telefone ou o conteúdo das suas mensagens com terceiros. Qualquer informação trocada no contexto de agendamento ou dúvidas é tratada com total sigilo e discrição.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto salvos pelo seu navegador quando você visita um site. Eles servem para melhorar sua experiência e nos ajudar a entender como o site é utilizado.

Este site pode utilizar:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies analíticos: coletam informações de forma anônima sobre como os visitantes usam o site, ajudando a identificar melhorias;
• Cookies de preferências: lembram configurações para tornar sua próxima visita mais prática.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies a qualquer momento. Note que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Ponto.

Em situações excepcionais, podemos compartilhar informações apenas quando:

• Houver obrigação legal ou ordem judicial;
• For necessário para proteger direitos, segurança ou propriedade;
• Você tiver dado consentimento explícito para isso.

Quando utilizamos ferramentas externas (como serviços de análise de tráfego), escolhemos apenas aquelas que respeitam as boas práticas de proteção de dados e que operam em conformidade com a legislação vigente.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

No entanto, é importante ser transparente: nenhum sistema de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Por isso, embora nos esforcemos para usar práticas comercialmente aceitáveis de proteção de dados, não podemos garantir segurança absoluta.

Se você identificar qualquer vulnerabilidade ou tiver preocupações sobre a segurança dos seus dados, entre em contato imediatamente.

Seus direitos

Você tem controle sobre suas informações. A qualquer momento, você pode solicitar:

• Acesso às informações que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos seus dados pessoais;
• Portabilidade dos dados para outro serviço;
• Revogação do consentimento que você tiver dado anteriormente;
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato diretamente. Responderemos com cuidado e dentro dos prazos previstos em lei.

LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados

Esta política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil, garantindo transparência, segurança e respeito aos direitos dos titulares.

Como psicóloga, estou submetida ao Código de Ética Profissional do CFP, que impõe obrigações rigorosas de sigilo e confidencialidade — o que reforça ainda mais o comprometimento com a proteção dos seus dados.

Links externos

Este site pode conter links para outros sites ou plataformas externas, como o WhatsApp ou redes sociais. Esses links são fornecidos para sua conveniência.

Não temos controle sobre o conteúdo ou as práticas de privacidade desses sites externos e, portanto, não podemos ser responsabilizados por eles. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas do site ou na legislação vigente. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

Recomendamos que você a revise de tempos em tempos. O uso continuado do site após qualquer alteração indica que você está ciente das mudanças.

Dúvidas? Fala comigo.

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política, quiser exercer algum dos seus direitos ou simplesmente quiser conversar, estou disponível.